1、咨询达成意向；2、现场量房；3、设计师出平面布局及预算；4、客户到公司洽谈；5、出效果图；6、签订家装合同；7、施工图纸交付工程部；8、施工进度验收及签字；9、竣工验收签字；10、签署售后服务单；11、进入售后服务期。